بازار هدف شما افرادی هستند که می خواهید محصول یا خدماتتان را به آن ها بفروشید.مثلا ممکن است یک فرد بخواهد خدمات مشاوره روان شناسی خود را به زوج های جوان که اختلاف زناشویی دارند ارائه کند یا فرد دیگری بخواهد به خانم های شیک پوش لباس مجلسی بفروشید.
یک اشتباه رایج در بین صاحبان کسب و کار(خصوصاً وقتی تازه وارد بازارمار می شوند)این است که می گویند “همه،مشتری ما هستند.همه به محصول یا خدمات م نیاز دارند.برای همین،ما هم تلاش می کنیمبه همه بفروشیم” چرا این رویکرد اشتباه است؟چون وقتی می گویید “همه مشتری ما هستند” سه اتفاق می افتد :
- وقتی بخواهید پیام بازاریابی برای “همه” طراحی کنید،عملاً پیان برای “هیچکس” نخواهد بود.در واقع پیام شما آنقدر آبکی و کلی خواهد بود که هیچ مخاطب ویژه ای را به خود جذب نخواهد کرد (چون نمیتوانید مشکلات خاص یک گروه یا ادبیات کلامی خاص یک گروه را در آن به کار ببرید.مخاطبان حس می کنند شما متخصص کار آن ها نیستید و خیلی کلی و سطحی حرف می زنید)
- تقربیاَ هیچیک از ما منابع لازم برای تبلیغات و اطلاع رسانی به “همه” را نداریم و اگر انرژی ، وقت و پولمان را در جاهای مختلف تقسیم کنیم،نتیجه اش حضور کم رنگ ما در همه عرصه ها خواهد بود و نهایتاَ هیچکدام هم دیده نمی شود.به یاد داشته باشیم که انرژی ،بودجه و منابع ضروری برای تبلیغ به همگان را شرکت های غول آسا و بزرگی چون برندهای خودروسازی و یا لوازم خانگی یا موبایل دارند و ما صحبان بیزینس های کوچک عملا با هدف قرار دادن همه ،وقت و پولمان را هدر خواهیم داد.
- اگر بگویید بازار هدف ما “همه” هستند،عملاً به افراد بازار هدف نشان می دهید شما خودتان را به طور تخصصی به ان گروه اختصاص نداده اید و مشکلات و چالش هایشان را دقیقا نمی شناسید.برای همین هم آنها سراغ شما نمی آیند چون ترجیح می دهند با افراد و کسب و کارهای کار می کنندکه “متخصص” آنها هیتند.مثال ساده اش این است که اگر شما بخواهید عمل زیبایی بینی کنید،نزد پزشک عمومی نمی روید بلکه پزشک متخصص گوش و حلقو بینی یا جراح پلاستیک را انتخاب می کنید.
۳ خصوصیت بازار هدف
۱-محصول و خدمات شما مشکل و چالش مشخصی از افراد را حل کند یا کمکشان کند به هدف مشخصی برسند
اگر این طور نباشد،اصلاً بحث های بعدی بی فایده است. در طی سال ها افرادی را دیدهام که محصول یا خدماتی تولید می کنند، که به نظر خودشان جالب است اما چون مشکل مشخصی از بازار هدف را حل نمی کند،توفیقی در فروش نداشته اند.یادتان باشد آنچه شما بلد هستید،مهم نیست ،آنچه آنها می خواهند مهم است.
۲-بازار هدف باید مایل باشد محصول و خدمات شما را بخرد
سخت ترین کار ممکن این است که بخواهید به مردم ثابت کنید به چیزی نیاز دارند.چه بهتر که گروهی را پیدا کنید که مشکل یا نیاز مشخصی را حس کرده اند و شما محصول و خدمتتان را براساس آن تهیه و ارائه نمایید.سادهترین راه برای فهمیدن این که آیا بازار هدفتان علاقمند به خرید از شما هستند یا نه ،این است که بررسی کنید که آیا همین الان رقبایی در حیطه شما وجود دارند که با همان تخصص از همان بازار کسب درآمد کنند.
۳-بازار هدف شما باید توانایی پرداخت هزینه محصول یا خدمات شما را داشته باشد
اگر محصول و خدمات شما برای یک بازار هدف بسیار ارزشمند باشدو واقعا دردشان را درمان کند یا کمکشان کند به رشد فوق العاده ای دست پیدا کنند اما آنها توانایی مالی پرداخت هزینه شما را نداشته باشند،چه فایده دارد؟
[message_box bg_color=”rgb(245, 245, 245)” text_color=”light”]
[row v_align=”middle” h_align=”center”]
[col span__sm=”12″]
نام کتاب :از تخصص به درآمد
نام نویسنده : شهاب انارب
انتشارات: مبتکران
[/col]
[/row]
[/message_box]